HƯỚNG DẪN KIỂM TRA HẠNG THẺ THÀNH VIÊN

Với những khách hàng quen thuộc của Routine, hạng thẻ và điểm tích lũy là môt phần quen thuộc trong hành trình đồng hành của chúng ta. Với việc nâng hạng thẻ và điểm tích lũy, các ưu đãi dành cho VIP trở lên sẽ càng hấp dẫn hơn. Dễ dàng theo dõi hạng thẻ và điểm tích lũy tại Routine chỉ với những thao tác đơn giản dưới đây:

BƯỚC 1: Truy cập website https://routine.vn → Chọn biểu tượng 'hình người' trên thanh công cụ → Chọn tiếp mục Khách hàng thành viên.

BƯỚC 2: ĐĂN NHẬP nếu đã có tài khoản bằng cách nhập đầy đủ SĐT và Mật khẩu. Trường hợp quên mật khẩu bấm chọn Quên Mật khẩu và làm theo hướng dẫn tạo lại Mật khẩu mới.

Nếu bạn chưa có tài khoản Routine chọn ĐĂNG KÝ → Điền đầy đủ thông tin đăng ký → Nhập mã OTP được gửi về SĐT vừa đăng ký.

*Lưu ý:

• 1 số điện thoại/ 1 email chỉ có thể sử dụng đăng ký tài khoản 1 lần.
• Nếu bạn đang là Khách hàng thành viên của Routine, vui lòng sử dụng số điện thoại bạn đã dùng mua hàng để làm số điện thoại đăng ký thành viên trên website.
• Nếu là Khách hàng mới, vui lòng sử dụng số điện thoại đang sử dụng để đăng ký thành viên mới với khách hàng chưa từng mua sắm tại Routine.

BƯỚC 3: Chọn Hạng hội viên để xem hạng thẻ, điểm tích lũy và các mức ưu đãi theo từng hạng hội viên,

* Lưu ý:

• Hạng hội viên, ngày xét hạng, điểm tích lũy của khách hàng sẽ được cập nhật chính thức trên website. Quý khách vui lòng sử dụng chức năng Đăng nhập để kiểm tra khi cần.
• Thông tin một số định nghĩa sau đây:
  • Điểm xét hạng hội viên là điểm tích lũy dùng làm điều kiện xét tăng, hạ, duy trì hạng cho khách hàng sau 12 tháng kể từ ngày lên hạng gần nhất.
  • Ngày thăng hạng là ngày khách hàng được lên hạng gần nhất.
  • Kỳ xét hạng tiếp theo là ngày xét duy trì hoặc hạ hạng sau 12 tháng kể từ ngày lên hạng gần nhất.
  • Điểm còn lại là điểm khách hàng có thể sử dụng tham gia vào chương trình đổi điểm nhận quà tặng theo chương trình ưu đãi được Routine tổ chức và thông báo khi có.

Cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và lựa chọn Routine mỗi ngày!

Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ bộ phận Chăm sóc khách hàng Routine thông qua:

 1. Gọi điện trực tiếp Tổng đài: 1900 63 65 91

 2. Nhắn tin trực tiếp qua Fanpage Routine